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36氪首发 | 推出智能购物车实现无人结算,零售自动化解决方案公司「Caper」完成A轮近千万美元融资 回产品目录

36氪获悉,美国初创零售自动化公司Caper于近期完成了千万元美元的A轮融资,由Lux Capital领投,Y Combinator, First Round Capital, Funders Club以及各大美国商超参投。此轮融资后,Caper将扩大团队,进入更多国家和地区。

Caper是一家零售自动化解决方案公司,主要利用AI,物联网技术,大数据技术加快购物流程,提升购物体验。Caper成立于2016年初,由全球著名孵化器Y Combinator孵化,总部位于美国纽约,于中国上海设有生产和研发中心。Caper团队当前已完成了第一版商品的研发并在美国拥有多项专利与证书。

Caper的第一款产品Caper Cart智能购物车, 利用计算机视觉和传感器融合技术,为传统商超提供实现零售自动化的方案。商家只需购买Caper的智能购物车,就可即刻开启自动结算的模式,无需对商店进行任何额外设备的安装和布局的改动。除此以外,Caper智能购物车还具有室内定位与导航,商品推荐,数字化收据等多项功能。同时为用户与商家提供了更多便利和数据。Caper还同时在研发基于AI技术的其他解决方案,旨在解决不同应用场景。公司盈利主要通过硬件销售、软件订阅费用、广告费用和每笔交易抽成产生。

Caper智能购物车的使用流程简单。顾客选好商品后,只需放入购物车,在购物车上的多个摄像头和其他传感器即可感知商品信息并自动加入购物列表。用户可实时通过购物车上的屏幕了解当前购物状态并获知附近商品信息。购物完成后,用户可通过信用卡,Apple Pay, Google Pay 等方式付款,直接跳过排队。Caper购物车已经于美国,加拿大,葡萄牙,法国等国家投入使用。

亚马逊公司于2017年底推出的Amazon Go 无人商店正式宣告全球线下零售进入新零售时代,然而,Amazon Go因其高额造价以及目标于便利店细分市场的属性,导致其发展具有一定局限性。Caper看到的是包括便利店,生鲜超市,大型商超等各种类型的商店的整体线下零售市场。为了更好地适应于不同的应用场景,Caper所开发的产品都为独立运营的AI终端。相较于Amazon Go对于整店的监控,Caper所有产品都仅仅关注用户想要购买的商品。

据介绍,相比于Amazon Go类型的解决方案, Caper的优势体现在以下几点:

Caper所有算法只关心购物车内部状况,复杂度远低于Amazon Go对整店的监控。成本更低:同等面积的商店成本仅需Amazon go解决方案的1%;错误率更低,配合传感器辅助识别,准确率可达99%;扩展性更强;需要的计算资源更少。

.Caper是一个即插即用解决方案,不需要任何店内改动。上线快,成本低。

Caper优化的是整体购物体验而Amazon Go仅仅优化的是购物时间。购物体验还包括快速找到满意商品,有足够的信息指导购物行为,增加足够的购物幸福感。在Caper已投入使用的商店中,顾客满意度提升高达18%。

Amazon Go类型的方案,局限于面积较小的便利店,完全不适用于其他更大型的商店。Caper智能购物车以及后续产品可为全领域,不同大小,不同类型的商店提供服务。

2017年,国内曾刮起一波“无人便利店”投资热风。然而,热度并没有持续很久,上海落地的缤果盒子于2017年9月份关闭。曾被市场看好的“GOGO小超”在2018年2月宣布倒闭,仅仅营业了四个月。无人零售便利店“邻家便利”也关闭了160多家门店。无人便利店“倒闭潮”引发了社会对“无人便利店已死”的讨论。

目前市场上的无人便利店还有两种流派:通过计算机视觉、深度学习及感应器融合技术和通过RFID实现无人零售。Caper中国区负责人黄一林认为,前者目前只有Amazon的成熟技术可以使顾客完美体验“即走即拿”的购物体验,创业公司单从技术上来讲,与前者就已经存在了较大差距,Amazon Go类型的解决方案在近五到十年内难以广泛铺开。而RFID原理在实践中早已凸显出其自有的技术和成本瓶颈。

从市场前景看,2016年中国网购销售额占了国内整体零售市场19%份额,而美国的零售业态依然以线下消费为主,占比达到92%。同时人力成本费用更高,至少是中国的4倍,仅仅在结账环节省下的人力成本已经十分可观。整体来看,Caper切入的市场更为广阔。

事实上,跳出“无人便利店已死”真伪命题的讨论,无人便利店不过是新零售的其中一步落子,而新零售的最终目标是要打通线上线下数据,实现降本提效。所以,“无人”并不是关键。正如Caper联合创始人&CTO杨世远所说:“AI本身只是工具,但是AI在合适的场景下可以改变很多。AI是在电商之后对零售业的又一次革命。新零售绝不仅仅是无人结账这么简单,新零售是对整个线下零售流程的自动化和数据化。为线下零售赋予电子商务般的生机与活力。”黄一林也提到,传统零售行业所具有的的供应链等优势是科技公司难以比拟的。“术业有专攻”,科技公司需要做的是提供技术,辅助传统零售商转型。

 
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